I en tid hvor laptops og desktops oftere og oftere købes i små partier og ikke alle på en gang, leveres med alt fra standard support til 5 års Premium support bliver det sværere at holde styr på, hvilke maskiner er omfattet af hvilken service og ikke mindst, hvornår den udløber.
Lenovo har en række serviceløsninger, som løser denne opgave og meget mere – og det bedste ved det hele – basisversionen er helt gratis.
Den gratis Lenovo Service Connect er den ideelle løsning for dig, der ønsker en enkel og effektiv håndtering af service og reparationer. Med denne gratis platform får du:
Centraliseret administration
Få et samlet overblik over alle dine Lenovo maskiner via en samlet portal
Overblik over serviceaftalen
Nemt overblik over servicen på den specifikke Lenovo maskine
Direkte adgang
Via den centrale portal får du direkte adgang til certificerede teknikere og autoriserede servicepartnere
Statusopdateringer i realtid
Følg med i dine supportsager, så du altid ved, hvad status er på den specifikke sag
Nem planlægning af onsite-service
Via den centrale portal kan du nemt planlægge onsite-service og følge eventuelle reservedele
Nem registrering/indlæsning
Det er nemt at indtaste eller indlæse alle serienumre på dine Lenovo maskiner, resten af informationen findes automatisk
Service Connect giver dig et nemt overblik over alle dine Lenovo maskiner, gør det nemt at oprette service tickets, som reducerer nedetid og sikrer gennemsigtighed i hele serviceprocessen. Det er en løsning, der skaber et perfekt overblik – uanset om det handler om en bærbar eller hele organisationens IT-setup
Hvis det ikke er nok blot at have overblikket, men du også vil sikre dig, at dine Lenovo maskiner er opdaterede og fungere til dit behov, så anbefaler vi, at du udvider med Lenovo Device Orchestration.
I en hverdag præget af remote og hybrid arbejde bliver dine endpoints udsat for flere og mere komplekse trusler. Selv robuste systemer kan være sårbare, og sikkerhedspatching er afgørende—men ofte tungt, manuelt og forstyrrende for brugerne. LDO løser det ved at give dig mulighed for at styre og opdatere enheder centralt, uden fysisk adgang og uden at afbryde arbejdsdagen
Lenovo Device Orchestration er en cloud-baseret platform udviklet af Lenovos egne ingeniører specifikt til Lenovo-enheder. Den samler overblik, sikkerhed og opdateringer i ét dashboard, så du kan overvåge, administrere og sikre hele alle dine Lenovo endpoints — fra BIOS og firmware til drivere og software. Resultatet er bedre ydeevne, mindre nedetid og højere produktivitet
Med Lenovo IT Assist får du en AI-assistent, der bruger dine enhedsdata til at skabe indsigter, rapporter og anbefalede handlinger, så IT-processer bliver enklere og hurtigere. Den generative assistent kan desuden levere proaktive anbefalinger direkte i din drift.
Hvad er et endpoint?
Endpoints er fysiske enheder, der forbinder til et netværkssystem, fx mobile enheder, stationære computere, virtuelle maskiner, indlejrede enheder og servere.
– Microsoft
80 % af virksomheder
har oplevet mindst ét firmware-angreb i løbet af de seneste to år.
60 % af virksomhederne
der oplevede et brud angav, at bruddet skyldtes en kendt sårbarhed, som ikke var blevet patch’et
Lenovo Device Orchestration (LDO) samler og letter administrationen af dine Lenovo maskiner:
Lenovo Device Orchestration fås i flere udgaver alt efter dit behov og starter ved blot kr. 89,- pr. enhed pr. år
| Funktioner | LDO Premium | LDO DEX |
|---|---|---|
| Udstyrs indhold og status: CPU, hukommelse, SSD, serienummer, HDD, NVMe, NICs, GPU’er/NPU, garanti | ✓ | ✓ |
| Sundhedsovervågnings dashboard | ✓ | ✓ |
| Proaktive og prædiktive mail-notifikationer | ✓ | ✓ |
| Fjern syslog | ✓ | ✓ |
| Proaktive og prædiktive anbefalinger | ✓ | ✓ |
| Automatiseret support tickets | ✓ | ✓ |
| Integrationer til tredjepartssystemer | ✓ | ✓ |
| IT Assist | ✓ | ✓ |
| Virtuel strømstyring (genstart/reboot) | ✓ | ✓ |
| Fjernskrivebord | ✓ | ✓ |
| Systemopdatering (BIOS/firmware/drivere) | ✓ | ✓ |
| Strømstyring | ✓ | ✓ |
| Active Directory / Single Sign-On | ✓ | ✓ |
| Tredjeparts patching (Ivanti) | ✓ | ✓ |
| DEX: Tilpassede dashboards | – | ✓ |
| DEX: API-kald og MSP-understøttelse | – | ✓ |
| DEX: Automatiserede anbefalinger | – | ✓ |
ThinkShield XDR beskytter Lenovo-pc’er ved at bruge avanceret AI og machine learning til at identificere og stoppe angreb, før de når at gøre skade. Løsningen indeholder desuden automatisk afhjælpning, så trusler hurtigt kan inddæmmes og fjernes.
Lenovo ThinkShield XDR er bygget til at håndtere moderne trusler med daglig AI-optimering og Zero Trust-arkitektur. Det giver medarbejderne frihed til at arbejde og rejse uden bekymringer – og virksomheden får fuld kontrol over datasikkerheden.
Lenovo ThinkShield XDR fås fra kr. 199,- pr. enhed for et helt år
Ready to Provision (RTP+) er udviklet til dig, der ønsker at automatisere klargøringsprocessen og minimere behovet for manuel IT-support.
Med denne løsning får du:
Denne løsning fjerner overflødige apps, tilføjer nødvendige programmer og sikrer, at alle enheder er klar til brug med de nyeste drivers og sikkerhedsopdateringer. Det betyder færre manuelle processer og mere tid til kerneopgaver.
RTP+ bygger på RTP “clean load” og giver mulighed for at sende Lenovo op til 5 scriptede applikationer, som indlæses under produktion – plus valgfri Image Management. Med Lenovo Cloud Deploy kan du udrulle dit image til alle dine Lenovo enheder
Lenovo Ready to Provision (RTP+) starter fra blot kr. 249,- pr. enhed
Hos Commitments A/S har vi stor erfaring med Lenovo’s løsninger og tilbyder rådgivning, implementering og support, der matcher jeres behov. Vi samarbejder tæt med Lenovo og har adgang til de nyeste teknologier og services – herunder Premier Support Plus, RTP+, LDO og ThinkShield XDR.
Vi hjælper dig med at vælge den rette løsning, og vi står klar til at skræddersy et setup, der passer til din virksomhed – uanset størrelse og branche.
Vil du høre mere om Lenovos serviceløsninger, så kontakt os allerede i dag